🌍 Παγκόσμια αποστολή από την ΕΕ
Αποστέλλουμε σε όλο τον κόσμο από την Ευρωπαϊκή Ένωση μέσω εγγεγραμμένου αεροπορικού ταχυδρομείου με επιβεβαίωση υπογραφής κατά την παράδοση.
📦 Παρακολούθηση της παραγγελίας σας
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και μεταβείτε στο Ιστορικό Παραγγελιών > Λεπτομέρειες για να βρείτε τον αριθμό παρακολούθησης.
Θα λάβετε ειδοποιήσεις μέσω email για κάθε στάδιο της παραγγελίας σας.
Αν δεν δείτε αυτά τα μηνύματα, ελέγξτε το φάκελο Spam/Junk ή επικοινωνήστε με τον πάροχο email σας. Μπορείτε επίσης να αναζητήσετε στο διαδίκτυο πώς να ξεμπλοκάρετε τα email του αποστολέα.
Η ΥΠΗΡΕΣΙΑ EMAIL ΜΑΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ
Αφού αποσταλεί η παραγγελία σας, θα εμφανιστεί ένας αριθμός παρακολούθησης στο ιστορικό παραγγελιών σας.
Χρησιμοποιήστε αυτόν τον αριθμό για να παρακολουθήσετε την αποστολή σας — δυστυχώς, η SGS 3D Design δεν μπορεί να παρακολουθήσει τα πακέτα εκ μέρους σας.
Παρακολουθήστε το πακέτο σας μέσω:
⚠️ Σημαντικές σημειώσεις
Η πληρωμή κατά την παράδοση ΔΕΝ είναι διαθέσιμη.
Παρέχετε πάντα έναν έγκυρο αριθμό κινητού τηλεφώνου με τον κωδικό χώρας κατά την παραγγελία (π.χ. +365 456 7686 576).
Μην παραγγέλνετε σε ταχυδρομικούς κωδικούς ή αν δεν μπορείτε να είστε στο σπίτι για να υπογράψετε το πακέτο — τα πακέτα δεν μπορούν να παραδοθούν στους γείτονες.
Αν ένα πακέτο αποσταλεί σε ταχυδρομικό κώδικα και χαθεί ή δεν παραδοθεί, δεν θα εκδοθεί επιστροφή χρημάτων.
⚖️ Ευθύνη του πελάτη για νομική συμμόρφωση
Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για να διασφαλίσει ότι το προϊόν είναι νόμιμο για εισαγωγή στη χώρα του, συμμορφούμενος με όλους τους κανονισμούς εισαγωγής, αποκτώντας τις απαραίτητες άδειες και πληρώνοντας τους δασμούς, φόρους και άλλες χρεώσεις. Παρακαλούμε ελέγξτε τους τοπικούς νόμους πριν παραγγείλετε για να αποφύγετε τυχόν προβλήματα με τις τελωνειακές αρχές ή την παράδοση.
📦 Χαμένα, επιστραφέντα και επαναποσταλμένα πακέτα
Πελάτες από Βραζιλία και Μεξικό: Δεν μπορούμε να επιστρέψουμε χρήματα για πακέτα που χάθηκαν ή καταστράφηκαν από τις τελωνειακές αρχές.
Εάν το πακέτο σας επιστραφεί, θα επιστρέψουμε μόνο την τιμή του προϊόντος — τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.
Τα έξοδα επιστροφής (€2) και οποιαδήποτε έξοδα επαναποστολής πρέπει να καλυφθούν από τον πελάτη.
Εάν το πακέτο επιστραφεί για οποιονδήποτε λόγο, είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των εξόδων επιστροφής (€2) και του κόστους επαναποστολής του πακέτου.
🚚 Παράδοση πακέτων
Οι εγγεγραμμένες αποστολές απαιτούν υπογραφή.
Εάν η παρακολούθηση δείχνει ότι το πακέτο είναι ακόμα στο αρχικό ταχυδρομείο, είναι σε μετάβαση — επικοινωνήστε με το τοπικό σας ταχυδρομείο για ενημερώσεις.
Δυστυχώς, ούτε εμείς ούτε το ταχυδρομείο μέσω του οποίου στάλθηκε η παραγγελία σας μπορούμε να σας βοηθήσουμε με το ερώτημα πού βρίσκεται η παραγγελία σας. Όταν δείτε ότι το δέμα σας βρίσκεται στη χώρα σας, ΠΡΕΠΕΙ να επικοινωνήσετε με το ταχυδρομείο σας με τον αριθμό παρακολούθησης και να συζητήσετε το θέμα μαζί τους. Αποστέλλουμε όλες τις παραγγελίες μέσω επίσημης κρατικής αλληλογραφίας.
Δεν ευθυνόμαστε για τους χρόνους παράδοσης και δεν μπορούμε να παρακολουθήσουμε τα πακέτα εκ μέρους σας.
📅 Επιλογές αποστολής και εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης
| Επιλογή αποστολής | Χρόνος επεξεργασίας | Σημειώσεις |
|---|---|---|
| Προτεραιότητα αποστολής | Αποστέλλεται σε 1–7 εργάσιμες ημέρες | Προτεραιοποιεί την επεξεργασία παραγγελίας (δεν εγγυάται ταχύτερη παράδοση); ενδέχεται καθυστερήσεις λόγω εορτών (3–10 ημέρες) |
| Ασφαλής αποστολή | Αποστέλλεται σε 1–7 εργάσιμες ημέρες | Διαθέσιμο για παραγγελίες έως €150; επιστροφή χρημάτων αν χαθεί |
| Κανονική αποστολή | Αποστέλλεται σε 7–10 εργάσιμες ημέρες | Πιο οικονομική επιλογή; ενδέχεται καθυστερήσεις λόγω εορτών (7–14 ημέρες) |
Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης:
Εντός ΕΕ: 3–20 ημέρες
Παγκοσμίως: 5–30 ημέρες
Παράδειγμα για ΗΠΑ: Παράδοση σε 13, 17, 19, 22 ή 27 ημέρες.
Σημείωση: Οι χρόνοι παράδοσης εξαρτώνται από την τοποθεσία σας και το τοπικό ταχυδρομικό σύστημα. Η πανδημία COVID-19 ή οι εορτές μπορεί να προκαλέσουν επιπλέον καθυστερήσεις.
💰 Έξοδα αποστολής
Τα έξοδα αποστολής και χειρισμού υπολογίζονται αυτόματα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, με βάση το βάρος του πακέτου και τον προορισμό.
⏰ Ώρες επεξεργασίας παραγγελιών
Δεν επεξεργαζόμαστε ούτε αποστέλλουμε παραγγελίες το Σάββατο ή την Κυριακή.
💳 Επιλογές πληρωμής
Τραπεζική μεταφορά (SEPA / IBAN / SWIFT-BIC)
Συμπεριλάβετε την αναφορά παραγγελίας στην περιγραφή της πληρωμής (π.χ. "SGS-19811702").
Οι παραγγελίες χωρίς πληρωμή εντός 7 ημερών θα ακυρωθούν αυτόματα.PayPal
Δεχόμαστε πληρωμές μόνο σε ευρώ.
Παρακαλούμε επιλέξτε ευρώ κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.Πληρωμή με κάρτα
Για πληρωμές με κάρτα, επισκεφτείτε τον συνεργαζόμενο ιστότοπό μας: exotic-seeds.store
Δεχόμαστε Visa, MasterCard, American Express, CB, Diners Club, Discover, China UnionPay, JCB και Discover.
⚠️ Τέλη συναλλαγής
Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για τα τέλη συναλλαγής της τράπεζας ή του PayPal.
Παρακαλούμε να βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία πληρωμής σας είναι σωστά για ταχύτερη επεξεργασία της παραγγελίας.
📢 Τελικές σημειώσεις
Πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, ελέγξτε πάντα την ιστοσελίδα μας για ειδικές ειδοποιήσεις, προγράμματα αργιών ή συγκεκριμένες συνθήκες αποστολής που μπορεί να επηρεάσουν την αγορά σας.