.

.

Advance FAQs

Ask a Question

J'ai une question concernant ma commande, comment dois-je vous contacter?

Pour toute question concernant votre commande ou compte toujours vous connecter à votre compte et utiliser le formulaire de contact.

Si vous ne le faites pas, nous allons probablement pas obtenir votre message.

Like Loading... 2 people like this.

Rating based on 9 votes:

star
star
star
star
star_border

Reply

 

Je n'ai toujours pas ma commande

Veuillez d'abord lire de livraison et de paiement d'infos ici: Livraison de Paiement
Aussi, lisez les avis importants ici: Avis Importants

Si vous n'y trouvez pas de réponse, contactez-nous et nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Mais toutes les questions sont traitées dans les informations de livraison et de paiement, tout ce que vous avez à faire est de lire toutes les informations.

Like Loading... 2 people like this.

Rating based on 6 votes:

star
star
star
star
star_border

Reply

 

Je souhaite payer avec PayPal, mais cette option n'est pas disponible?

Vous devez changer la devise en Euro, dans le coin supérieur droit du site, puis l'option de paiement Paypal sera à nouveau disponible. Pour le paiement PayPal, nous n'acceptons que l'euro comme devise.

Like Loading... 1 people like this.

Rating based on 1 votes:

star
star
star
star
star

Reply

 

Quelles options de paiement sont disponibles?

Nous avons plusieurs options de paiement:
1. Virement bancaire
2. PayPal
3. TransferWise
4. Payoneer

1. Virement bancaire (banque de l'UE avec SEPA / IBAN-SWIFT-BIC et ce compte peut être utilisé pour nos clients du monde entier)

Il existe également 2 options de paiement pour les virements bancaires locaux, TransferWise et Payoneer.

Ces options de paiement sont disponibles uniquement pour l'Australie, la Belgique, l'Allemagne, le Royaume-Uni et les États-Unis d'Amérique. Veuillez donc ne pas utiliser ces options de paiement par virement bancaire si vous ne vivez pas dans ces pays.

Si vous avez et souhaitez utiliser le paiement TransferWise.

Le paiement TransferWise prend en charge les options de paiement suivantes:

Carte de débit
(Payez avec Visa ou Mastercard, devrait arriver dans 4 heures.)

Carte de crédit
(Payez avec Visa ou Mastercard, devrait arriver dans 4 heures.)

idéal
(Payez via iDEAL avec vos coordonnées bancaires en ligne. Disponible uniquement pour les comptes bancaires aux Pays-Bas. Devrait arriver dans 4 heures.)

En toute confiance
(Payez depuis votre compte bancaire via Trustly. Pour les transferts depuis l'Espagne, la Finlande et l'Estonie.)

SOFORT par Klarna
(Payez SOFORT avec vos coordonnées bancaires en ligne. Disponible uniquement en Allemagne, en Autriche, en Suisse, aux Pays-Bas, en Belgique, en Espagne et en Italie.)

Comment transférer de l'argent à l'aide de TransferWise:

Like Loading... 1 people like this.

Rating based on 1 votes:

star
star
star
star
star

Reply