Le suivi montre que l'envoi est toujours à l'endroit d'où il a été envoyé.

Si vous voyez que le suivi montre que l'envoi est toujours à l'endroit d'où il a été envoyé, cela signifie simplement que l'envoi est en transit et dans d'autres bureaux de poste et pays (y compris le vôtre dans le pays de destination), où l'envoi est actuellement situé , ne fournissez pas de données de suivi.

Dans ce cas, nous vous recommandons de TOUJOURS contacter votre bureau de poste avec un numéro de suivi et de lui poser des questions sur votre colis.

Nous ne sommes pas un bureau de poste, nous ne pouvons donc pas vous dire où se trouve votre colis. Même la poste ne peut pas vous en informer pendant que l'envoi est en cours.