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Advance FAQs

Ask a Question

Ho una domanda sul mio ordine come devo contattarti?

Per qualsiasi domanda sul tuo ordine o di un conto sempre accedere al tuo account e utilizzare il modulo di contatto.

Se non ci sarà probabilmente ottenere il vostro messaggio.

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Io ancora non ho avuto il mio ordine

Si prega di leggere prima consegna e pagamento info qui: Consegna - Pagamento
Inoltre, la lettura di comunicazioni importanti qui: Comunicazioni Importanti

Se non trovi la risposta, contattaci e ti risponderemo al più presto. Ma a tutte le domande viene data risposta nelle informazioni di consegna e pagamento, tutto quello che devi fare è leggere tutte le informazioni.

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Voglio pagare con PayPal, ma questa opzione non è disponibile?

Devi cambiare la valuta in Euro, nell'angolo in alto a destra sul sito, quindi l'opzione di pagamento Paypal sarà nuovamente disponibile. Per il pagamento PayPal, accettiamo solo Euro come valuta.

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Quali opzioni di pagamento sono disponibili?

Abbiamo diverse opzioni di pagamento:
1. Bonifico bancario
2. PayPal
3. TransferWise
4. Payoneer

1. Bonifico bancario (banca UE con SEPA / IBAN-SWIFT-BIC e questo conto può essere utilizzato per i nostri clienti da tutto il mondo)

Ci sono anche 2 opzioni di pagamento per i trasferimenti bancari locali, TransferWise e Payoneer.

Queste opzioni di pagamento sono disponibili solo per Australia, Belgio, Germania, Regno Unito e Stati Uniti d'America. Pertanto, non utilizzare queste opzioni di pagamento tramite bonifico bancario se non risiedi in questi Paesi.

Se si dispone e si desidera utilizzare il pagamento TransferWise. Il pagamento TransferWise supporta le seguenti opzioni di pagamento:

Carta di debito
(Paga con Visa o Mastercard, dovrebbe arrivare in 4 ore.)

Carta di credito
(Paga con Visa o Mastercard, dovrebbe arrivare in 4 ore.)

iDEAL
(Paga tramite iDEAL con i tuoi dati bancari online. Disponibile solo per conti bancari nei Paesi Bassi. Dovrebbe arrivare in 4 ore.)

Trustly
(Paga dal tuo conto bancario tramite Trustly. Per trasferimenti da Spagna, Finlandia ed Estonia.)

SOFORT di Klarna
(Paga SOFORT con i tuoi dati bancari online. Disponibile solo in Germania, Austria, Svizzera, Paesi Bassi, Belgio, Spagna e Italia.)

Come trasferire denaro tramite TransferWise:

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