🌍 Spedizione in tutto il mondo dall’UE
Spedizione dall'Unione Europea
Spediamo in tutto il mondo dall’Unione Europea tramite posta aerea raccomandata con conferma di firma alla consegna.
📦 Tracciamento dell’ordine
Accedi al tuo account e vai su Storico ordini > Dettagli per trovare il numero di tracciamento.
Riceverai notifiche via e-mail ad ogni fase (controlla la cartella spam/posta indesiderata se non le vedi).
Puoi tracciare il tuo pacco tramite:
Aftership
17Track
Posta.hr (per numeri come RGxxxxxxHR)
⚠️ Avvisi importanti
Il contrassegno NON è disponibile.
Fornisci sempre un numero di cellulare valido con prefisso internazionale (es. +39 345 678 9012).
Non spediamo a caselle postali o se non puoi essere presente per firmare – non lasciamo pacchi ai vicini.
Se un pacco inviato a una casella postale viene perso o non consegnato, non sarĂ possibile il rimborso.
📦 Pacchi persi, restituiti e rispedizione
Clienti in Brasile e Messico: Non possiamo rimborsare i pacchi persi o distrutti dalla dogana.
Se il pacco viene restituito, rimborsiamo solo il costo del prodotto – le spese di spedizione non sono rimborsabili.
Il costo del ritorno (2 €) e qualsiasi spesa di rispedizione sono a carico del cliente.
Se il pacco viene restituito per qualsiasi motivo, dovrai pagare 2 € per il ritorno più il costo della nuova spedizione.
đźšš Consegna della spedizione
Le spedizioni raccomandate richiedono una firma.
Se il tracciamento indica che il pacco è ancora presso l’ufficio postale di origine, significa che è in transito – contatta direttamente il tuo ufficio postale locale.
Non siamo responsabili dei tempi di consegna e non possiamo monitorare i pacchi per te.
đź“… Opzioni di spedizione e tempi stimati
| Opzione di spedizione | Tempo di elaborazione | Note |
|---|---|---|
| Consegna Prioritaria | 1–7 giorni lavorativi | Elaborazione prioritaria (non garantisce consegna più veloce); possibili ritardi durante le festività (3–10 giorni) |
| Consegna Sicura | 1–7 giorni lavorativi | Disponibile per ordini fino a 150 €; rimborso in caso di perdita |
| Consegna Standard | 7–10 giorni lavorativi | Opzione più economica; possibili ritardi durante le festività (7–14 giorni) |
Tempi di consegna stimati:
All’interno dell’UE: 3–20 giorni
In tutto il mondo: 5–30 giorni
Esempi USA: Consegna in 13, 17, 19, 22 o 27 giorni.
Nota: I tempi di consegna dipendono dalla tua posizione e dal sistema postale locale. COVID-19 può causare ritardi aggiuntivi.
đź’° Costi di spedizione
Le spese di spedizione e gestione sono calcolate automaticamente durante il checkout, in base al peso del pacco e al paese di destinazione.
⏰ Orari di elaborazione degli ordini
Non elaboriamo né spediamo ordini il sabato e la domenica.
đź’ł Metodi di pagamento
Bonifico bancario (SEPA / IBAN / SWIFT-BIC)
Indica il numero dell’ordine nella causale (es. "SGS-19811702").
Gli ordini senza pagamento entro 7 giorni saranno annullati automaticamente.
PayPal
Pagamenti accettati solo in euro.
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Pagamento con carta
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⚠️ Commissioni di transazione
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📢 Note finali
Prima di effettuare un ordine, verifica sul nostro sito web eventuali avvisi, festivitĂ o condizioni speciali che potrebbero influire sulla spedizione.