Consegna - Pagamento

🌍 Spedizione mondiale dall'UE

Spediamo in tutto il mondo dall'Unione Europea utilizzando la posta aerea registrata con conferma di firma al momento della consegna.

📦 Monitoraggio del tuo ordine
Accedi al tuo account e vai su Storico ordini > Dettagli per trovare il numero di tracciamento.

Riceverai notifiche via e-mail per ogni fase del tuo ordine.

Se non vedi questi messaggi, controlla la tua cartella Spam/Posta indesiderata o contatta il tuo provider di e-mail. Puoi anche cercare su Internet come sbloccare le email del mittente.

IL NOSTRO SERVIZIO E-MAIL FUNZIONA

Una volta che il tuo ordine viene spedito, un numero di tracciamento apparirà nella cronologia dell'ordine.
Usa questo numero per monitorare la spedizione — sfortunatamente, SGS 3D Design non può monitorare i pacchi per tuo conto.

Monitora il tuo pacco tramite:

• Aftership

• 17Track

• Posta.hr (per numeri di tracciamento come RGxxxxxxHR)

⚠️ Avvisi importanti

• Il pagamento in contrassegno NON è disponibile.

• Fornisci sempre un numero di telefono mobile valido con il prefisso del paese quando effettui un ordine (ad esempio: +365 456 7686 576).

• Non ordinare a caselle postali o se non puoi essere a casa per firmare il pacco — i pacchi non possono essere lasciati dai vicini.

• Se un pacco inviato a una casella postale viene perso o non consegnato, non verrà emesso alcun rimborso.

⚖️ Responsabilità del cliente per la conformità legale
Il cliente è responsabile di garantire che il prodotto sia legale per l'importazione nel proprio paese, rispettando tutte le normative doganali, ottenendo i permessi necessari e pagando i dazi doganali, le tasse e altre spese applicabili. Si prega di verificare le leggi locali prima di effettuare l'ordine per evitare eventuali problemi con la dogana o la consegna.

📦 Pacchi smarriti, restituiti e rinviati

• Clienti in Brasile e Messico: Non possiamo rimborsare i pacchi persi o distrutti dalla dogana.

• Se il tuo pacco viene restituito, rimborseremo solo il costo del prodotto — le spese di spedizione non sono rimborsabili.

• Le spese di restituzione (€2) e qualsiasi costo di rinvio devono essere coperte dal cliente.

• Se un pacco viene restituito per qualsiasi motivo, sei responsabile per il pagamento delle spese di restituzione (€2) e per il costo di rinvio del pacco.

🚚 Consegna del pacco
Le spedizioni registrate richiedono una firma.

Se il monitoraggio mostra che il pacco è ancora nell'ufficio postale di origine, il pacco è in transito — contatta il tuo ufficio postale locale per aggiornamenti.

Non siamo responsabili per i tempi di consegna e non possiamo monitorare le spedizioni per tuo conto.

📅 Opzioni di consegna e tempi stimati

Tempo di consegna stimato:

• All'interno dell'UE: 3–20 giorni

• A livello mondiale: 5–30 giorni

• Esempi per gli USA: Consegnato in 13, 17, 19, 22 o 27 giorni.

• Nota: I tempi di consegna dipendono dalla tua posizione e dal sistema postale locale. COVID-19 o le festività potrebbero causare ulteriori ritardi.

💰 Costi di spedizione
Le spese di spedizione e di gestione vengono calcolate automaticamente al momento del checkout in base al peso del pacco e alla destinazione.

⏰ Orari di elaborazione degli ordini
Non elaboriamo né spediamo ordini il sabato o la domenica.

💳 Opzioni di pagamento

• Bonifico bancario (SEPA / IBAN / SWIFT-BIC)
  Includi il riferimento dell'ordine nella descrizione del pagamento (ad esempio: "SGS-19811702").
  Gli ordini senza pagamento entro 7 giorni saranno automaticamente annullati.

• PayPal
  I pagamenti sono accettati solo in euro.
  Seleziona euro al momento del checkout.

• Pagamento con carta
  Per i pagamenti con carta, visita il nostro sito partner: exotic-seeds.store
  Accettiamo Visa, MasterCard, American Express, CB, Diners Club, Discover, China UnionPay, JCB e Discover.

⚠️ Commissioni di transazione
I clienti sono responsabili per eventuali commissioni bancarie o commissioni PayPal.
Si prega di verificare che i dettagli di pagamento siano corretti per un'elaborazione più rapida dell'ordine.

📢 Note finali
Prima di effettuare l'ordine, verifica sempre il nostro sito per avvisi speciali, orari delle festività o condizioni di spedizione specifiche che potrebbero influire sul tuo acquisto.