Levering - Betaling

🌍 Wereldwijde verzending vanuit de EU

Verzending vanuit de Europese Unie

Wij verzenden wereldwijd vanuit de EU via aangetekende luchtpost met handtekeningbevestiging bij levering.

📦 Volgen van je bestelling

  • Log in op je account en ga naar Bestelgeschiedenis > Details om je trackingnummer te vinden.

  • Je ontvangt e-mailmeldingen bij elke stap (controleer je spammap als je ze niet ziet).

  • Volg je pakket via:

    • Aftership

    • 17Track

    • Posta.hr (voor trackingnummers zoals RGxxxxxxHR)

⚠️ Belangrijke mededelingen

  • Onder rembours betalen is NIET beschikbaar.

  • Geef altijd een geldig mobiel nummer met landcode op (bijv. +31 612 345 678).

  • Wij leveren niet aan postbussen en laten geen pakketten achter bij buren.

  • Als een pakket naar een postbus wordt gestuurd en verloren gaat of niet wordt geleverd, is er geen recht op terugbetaling.

📦 Verloren, geretourneerde en opnieuw verzonden pakketten

  • Klanten in Brazilië en Mexico: Wij vergoeden geen pakketten die door de douane verloren of vernietigd worden.

  • Als je pakket wordt geretourneerd, vergoeden wij alleen de productkosten – verzendkosten worden niet terugbetaald.

  • Retourkosten (€2) en eventuele kosten voor herverzending zijn voor rekening van de klant.

  • Als een pakket om welke reden dan ook naar ons wordt teruggestuurd, moet je €2 voor retourkosten plus de kosten voor herverzending betalen.

🚚 Levering van de zending

  • Aangetekende zendingen vereisen een handtekening.

  • Als je tracking aangeeft dat het pakket nog bij het oorspronkelijke postkantoor is, betekent dit dat het onderweg is – neem rechtstreeks contact op met je lokale postkantoor.

  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor levertijden en kunnen zendingen niet voor je volgen.

📅 Leveringsopties & geschatte tijden

Leveringsoptie Verwerkingstijd Opmerkingen
Prioritaire levering 1–7 werkdagen Prioritaire verwerking (geen garantie op snellere levering); vertragingen mogelijk tijdens feestdagen (3–10 dagen)
Beveiligde levering 1–7 werkdagen Beschikbaar voor bestellingen tot €150; restitutie bij verlies
Standaard levering 7–10 werkdagen Goedkopere optie; vertragingen mogelijk tijdens feestdagen (7–14 dagen)

Geschatte levertijd:

  • Binnen de EU: 3–20 dagen

  • Wereldwijd: 5–30 dagen

  • Voorbeeld naar de VS: 13, 17, 19, 22 of 27 dagen.

Let op: Levertijden zijn afhankelijk van je locatie en het lokale postsysteem. COVID-19 kan extra vertragingen veroorzaken.

💰 Verzendkosten

Verzend- en administratiekosten worden automatisch berekend bij het afrekenen op basis van het gewicht van het pakket en het bestemmingsland.

⏰ Verwerking van bestellingen

Wij verwerken of verzenden geen bestellingen op zaterdag of zondag.

💳 Betaalmethoden

Overschrijving (SEPA / IBAN / SWIFT-BIC)

  • Vermeld het bestelnummer in de betalingsomschrijving (bijv. "SGS-19811702").

  • Bestellingen zonder betaling binnen 7 dagen worden automatisch geannuleerd.

PayPal

  • Betalingen worden alleen in euro’s geaccepteerd.

  • Kies euro bij het afrekenen.

Betaling met kaart

  • Voor kaartbetalingen, ga naar: exotic-seeds.store

  • Wij accepteren Visa, MasterCard, American Express, CB, Diners Club, Discover, China UnionPay, JCB en Discover.

⚠️ Transactiekosten

Klanten zijn verantwoordelijk voor alle bank- of PayPal-kosten.
Geef correcte betaalgegevens op voor een snelle verwerking.

📢 Laatste opmerkingen

Controleer voor het plaatsen van je bestelling onze website voor speciale mededelingen, vakanties of specifieke verzendvoorwaarden.