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NÓS ENVIAMOS EM TODO O MUNDO DA UE

PARA ENCOMENDAS SUPERIORES A 80 €, O FRETE É GRATUITO.

NÓS ENVIAMOS SEMPRE POR CORREIO AÉREO REGISTRADO COM CONFIRMAÇÃO DE ASSINATURA!

NÃO HÁ OPÇÕES, EM DINHEIRO NA ENTREGA.

Verifique sempre a pasta de lixo eletrônico ou spam.

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NÓS ENVIAMOS EM TODO O MUNDO DA UE

PARA ENCOMENDAS SUPERIORES A 80 €, O FRETE É GRATUITO.

NÓS ENVIAMOS SEMPRE POR CORREIO AÉREO REGISTRADO COM CONFIRMAÇÃO DE ASSINATURA!

NÃO HÁ OPÇÕES, EM DINHEIRO NA ENTREGA.

Verifique sempre a pasta de lixo eletrônico ou spam.

Nós não enviamos para os seguintes países:

  1. Brasil

  2. Mexico

Traduzido com o Google:

Por favor, leia atentamente esta seção:

Este texto foi traduzido por um tradutor do google, leia o mesmo em inglês, se não fizer sentido:
https://www.seeds-gallery.shop/en/home/delivery-payment.html

1. Lembre-se de que estamos enviando a remessa como uma remessa recomendada (com confirmação de assinatura) e que ela pode ser fornecida somente por quem a remessa é enviada e que ela deve ser assinada por essa pessoa.

2. Certifique-se de registrar um endereço de e-mail válido. Você receberá uma notificação do seu pedido neste endereço de e-mail.

3. Também usamos o Aftershipp que enviará automaticamente um aviso sobre o status atual do seu pedido que enviamos. Se acontecer de o carteiro não encontrá-lo em casa ao entregar o item, você também receberá uma notificação por e-mail sobre ele.

4. Acompanhe o seu pedido usando o número de rastreamento (não podemos fazer isso por você).

5. Se você receber uma notificação em seu endereço de e-mail "Falha na entrega", vá até a sua agência postal com um número de rastreamento e peça o seu pacote (não podemos fazer isso por você).

6. Não faça o pedido do nosso site se você quiser receber uma remessa na caixa postal, ou se você não estiver em casa.
Não faça um pedido do nosso site e deixe uma mensagem: "Deixe o pacote na casa do meu vizinho se eu não estiver em casa (leia: 1.) (não podemos fazê-lo)."

7. Se o seu pacote voltar para nós, precisamos pagar uma taxa de devolução. O que significa que, se você quiser reenviar seu pacote, terá que pagar a taxa de devolução, bem como a postagem para envio novamente.

8. Portanto, enfatizamos que você está se inscrevendo com um endereço de e-mail válido, assim como sempre checando a pasta Spam / Junk, porque o seu filtro de e-mail pode estar configurado para que nosso e-mail acabe no seu Spam / Junk Pasta.

9. Se vir que o acompanhamento mostra que a remessa ainda está no local de onde foi enviada, isso significa apenas que a remessa está em trânsito e que outras agências postais e países onde a remessa está localizada atualmente não fornecem dados.

Nós não somos post, por isso não podemos dar-lhe uma resposta onde o seu pacote está localizado. (mesmo post não pode te dizer isso, tanto tempo é o envio em trânsito).

Aconselhamos neste caso, SEMPRE CONTATE sua postagem com um número de rastreamento e pergunte sobre o pacote.

Entrega:

1. transporte padrão:
Despachado dentro de 3 a 5 dias úteis. (Em alguns casos, atrasos na entrega podem ocorrer com um atraso de 3 a 7 dias. Especialmente durante a temporada ou depois de feriados).

2. Prioridade de envio:
Despachado no prazo de 1-3 dias úteis no máximo. (Em alguns casos, atrasos na entrega podem ocorrer com um atraso de 3 a 7 dias. Especialmente durante a temporada ou depois de feriados).

3. Envio segurado:
Valor do pedido até 130 €, envio seguro. Este é o envio mais seguro e, se a postagem perder sua carta, você receberá seu dinheiro de volta.

4. O tempo de entrega depende da sua localização (o cargo é responsável pelo tempo de entrega)

5. Os custos de embarque e manuseio serão calculados automaticamente no momento da encomenda, e a taxa depende do peso da parcela e do país para o qual ela é enviada.

6. Por favor note que aos sábados e domingos não processamos pedidos.

O prazo de entrega dado a partir post:

Europa - União Europeia: 3 a 20 dias

Em todo o mundo: 5 a 30 dias.

Aqui você pode acompanhar o seu pacote:

https://www.17track.net/en

https://www.posta.hr/tracktrace.aspx?tracklng=en

Se você fez o pedido como convidado, você pode acompanhar o seu pacote AQUI.
O link para o pedido de acompanhamento é enviado para o seu e-mail "Pacote em trânsito"
VERIFIQUE SEU PEDIDO DE SPAM / JUNK

Opções de pagamento:

  1. Conta bancária SEPA / IBAN-SWIFT-BIC (Por favor, especifique a referência do seu pedido na descrição do pagamento. (Amostra "PRISZTTWR") Se você não especificar a referência do pedido, pode causar problema para que não possamos encontrar quem efetuou o pagamento ...
    Sempre escreva ORDER REFERENCE.
    )
    1

2. Paypal / Cartões de crédito (Você pode pagar com um cartão, mesmo que não tenha uma conta PayPal) A Seeds Gallery não aceita cartões de crédito.

3. Western Union (aqui você pode calcular a comissão para Western Union: CLIQUE ME)

4. BITCOIN

Como pagar no PayPal com um cartão de crédito | Nenhuma conta do PayPal VIDEO:

https://www.youtube.com/watch?v=yPTnNtBuP-E

Importante:

Nosso sistema cancelará automaticamente o pedido, se não tivermos recebido o pagamento no prazo de 7 dias.

Para pagamento com a Western Union, aguardamos 3 dias e, se você não paga no prazo de 3 dias, cancelaremos seu pedido.

Encomenda de produtos atualmente esgotados:

Alguns dos produtos que não estão em estoque e sua quantidade é limitada, você pode encomendar. Mas você terá que esperar até 30 dias até recebermos as sementes do nosso fornecedor.
Se encomendar outros produtos disponíveis, juntamente com produtos que não estejam em estoque, seu pedido será enviado quando recebermos uma semente que não esteja disponível no momento e você a tiver solicitado.

INFO/FAQ ABOUT SHIPPING STATUSES

Postal services - What does a data received through online track and trace system mean? – Clarification of mail status

International outbound mail – data on mail item before it leaves its country of origin:

  • Receive item from customer (Otb) – item received for dispatching by postal administration of origin.
  • Insert item into bag (Otb) – item ready for dispatching abroad. As a rule this event is the date of mail dispatching; next event concerning mail item follows after scanning the item at postal administration of destination.  

International inbound mail – data about mail item after it reaches postal administration of destination:

  • Receive item at office of exchange (Inb) – mail item received at the international sorting centre of the postal administration of destination.
  • Send item to customs (Inb) – mail item forwarded to relevant customs office for customs clearing procedure.
  • Retention reason: Invoice missing (Inb) – reason for retention: no invoice accompanying mail item
  • Awaiting presentation to customs commissioner – waiting for customs procedure.
  • Return item from customs (Inb) – item returned from customs
  • Send item to domestic location (Inb) – item sent toward addressee.
  • Receive item at delivery office (Inb) – item received at delivery post office.
  • Unsuccessful item delivery attempt (Inb) – unsuccessful attempt of delivery.
  • Deliver item (Inb) – item has been delivered.

Can a mail item be sent abroad by charging postage to the recipient?

 It is not possible to send a mail item abroad in this way. Postage should be paid by the sender. 

 

What if my mail item has not been delivered or was delivered damaged?

 A claim to international service concerning lost or damaged mail items for which a confirmation of receipt is issued (international hpekspres, registered mail, mail with declared value, parcels), should be submitted together with relevant confirmation of receipt to initiate the claim procedure.
The claim procedure can be initiated in any post office free of charge, within 6 months counting from the firs next day after handover of the mail item.
The claim procedure in international service is solved in the shortest possible time and must be completed at the latest within two months counting from the day when it was initiated.
In accordance with the UPU Acts  the claim procedure cannot be initiated  for mail  items received without mail reference number  (so called regular mail items) since these mail items are not registered  in the system, are not delivered  to the addressee against  signature and cannot be tracked and traced individually in postal system. 

All our seeds are first tested on germination. If the test rate is under 60% these seeds are not sold. Only seeds with germination rate over 60% are sold in our online store.

Seeds is a live product, which depends on many important grower skills such as proper planting time, seed depth, type of soil, watering, and light intensity, proper use of fertilizers, weed controls, fungicides, insecticides, soil conditions, and reasonable weather during the growing period. These factors are totally out of the sellers control, and germination and growing results are the buyer's responsibility and risk. Seller cannot be responsible for buyers growing methods or mistakes. 

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