Felhasználási feltételek
1. Alkalmazási terület
Ezek a feltételek minden, világszerte történő szállításra leadott megrendelésre vonatkoznak. A megrendelés leadásával elfogadod ezeket a feltételeket. A termékek elküldése a részünkről a megrendelés elfogadását és a szállítási szerződés megkötését jelenti. A szállítási szerződésed a Seeds Gallery-vel jön létre. A törvényes jogaidat ezek a feltételek nem korlátozzák.
2. Elkötelezettségünk
A Seeds Gallery elkötelezett amellett, hogy kiváló minőségű termékeket szállítson hobbi kertészeknek és háztartásoknak személyes használatra, nem továbbértékesítés céljából. Az iparági szokásoknak megfelelően a Seeds Gallery semmilyen esetben nem vállal felelősséget az adott termékért ténylegesen kifizetett összegnél többre.
3. Elérhetőség
Csak olyan termékeket kínálunk, amelyeket készleten tartunk, és rendelhetők, de minden termék elérhetősége változhat. Azok a fajták, amelyek nem elérhetők, nem választhatók ki weboldalunkon. Ha egy adott fajta nem elérhető a kiszállítás időpontjában, vagy ha a termék minősége nem megfelelő a szállításhoz, vállaljuk, hogy hasonló színű és tulajdonságú, ugyanolyan vagy magasabb értékű terméket küldünk, vagy a terméket a készlet feltöltése után elküldjük. Ez nem vonatkozik illatanyagokra. Ha nem tudjuk teljesíteni az általad választott illatot, felvesszük veled a kapcsolatot további utasításokért. Ha nincs megfelelő helyettesítő, jóváírást adunk. Ha bármilyen okból (például nem vagy elégedett a helyettesítéssel) visszatérítést szeretnél, a terméket azonnal vissza kell küldened.
Amennyiben a termék a rendelés összeállítása során bármilyen okból nem elérhető, a fizetés módjától függően PayPal-on keresztül visszatérítést vagy banki átutalás esetén jóváírást biztosítunk.
4. Fogyasztói szerződések (Tájékoztatás, Elállás és További költségek) szabályozás 2013
A fent említett szabályozás alapján jogod van a megrendelést 14 napon belül visszamondani a kézhezvételtől számítva. Ha el kívánod állítani a rendelést, kérjük, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a kézhezvételtől számított 7 munkanapon belül. A termékekről gondoskodnod kell, amíg nálad vannak, és saját költségeden haladéktalanul vissza kell küldened azokat. Nagyobb termékek esetén kérésre szervezhetünk elszállítást, de ennek költsége téged terhel. Fenntartjuk a jogot, hogy bármely megrendelést töröljünk.
5. A csomagban található magok száma
Felhívjuk figyelmedet, hogy ahol a magok száma grammban van megadva, ott előfordulhat, hogy több vagy kevesebb mag van a csomagban, mivel a magok mérete és súlya változó.
Ha a mennyiség grammban van megadva, a magok száma csak megközelítő jellegű.
Például: „Ár 50 (1g) magos csomagra” azt jelenti, hogy nem a magok számát vásárolod, hanem a súlyukat.
6. Magok csírázása
Minden magunkat megelőzően csírázásvizsgálatnak vetjük alá. Azokat a magokat, amelyek csírázási aránya 60% alatti, nem árusítjuk. Garantáljuk, hogy minden magunk friss – ha nem kelnek el az adott szezonban, visszajuttatjuk a nemesítőnek, és az új szezonban friss magokat biztosítunk.
A magok élő termékek, amelyek csírázása számos fontos tényezőtől függ, mint például a megfelelő vetési idő, vetési mélység, talajtípus, öntözés, fényintenzitás, helyes műtrágya használat, gyomirtás, gomba- és rovarirtás, talajviszonyok és a megfelelő időjárás a növekedési időszak alatt. Ezek a tényezők a eladó hatáskörén kívül esnek, és a csírázás és növekedési eredmények a vásárló felelőssége és kockázata.
Az eladó nem vállal felelősséget a vásárlók termesztési módjaiért vagy hibáiért. Ha ezzel nem értesz egyet, kérjük, ne vásárolj magokat az online áruházból.
7. Ingyenes utalványok
Kérjük, vedd figyelembe, hogy amikor ingyenes utalványokat kínálunk meghatározott értékben, akár katalógusokban, rendelésed visszaigazolásában vagy a termékek kézbesítésekor, minden utalvány promóciós utalvány. Egy rendelésen csak egy promóciós utalvány váltható be. Ezek nem kombinálhatók más promóciós ajánlatokkal, bár fenntartjuk a jogot, hogy bizonyos esetekben engedélyezzük az utalványok más ajánlatokkal történő kombinálását.
8. Árak
Az árak a legfrissebb termékárakat tükrözik. Fenntartjuk a jogot az árak bármikor történő módosítására. Minden ár tartalmazza az ÁFA-t, ha az alkalmazandó.
Ha hibás árazás történt, akár egység szinten, akár promóció aktiválása miatt, nem vagyunk kötelesek a terméket a hibás áron leszállítani. Ilyen esetben értesítünk a helyes árról, és megkérjük, hogy erősítsd meg vagy utasítsd el a szóban forgó termék rendelését.
9. Megtakarítások
Ahol "MEGTAKARÍTÁS *" jelzés látható, a megtakarítások az olcsóbb csomag méretének többszörösére vonatkoznak.
10. Új és kizárólagos termékek
Amikor egy termék "Új" megjelölést kap, azt jelenti, hogy új a kínálatunkban. Ha egy termék "Kizárólagos" címkét visel, az azt jelenti, hogy csak nálunk és társult márkáinknál érhető el.
11. Szerzői jogok
Minden jog, beleértve a szerzői jogokat is, a katalógusaink és weboldalaink tartalmához a mi tulajdonunkban vagy ellenőrzésünk alatt áll. Az oldalaink elérésével elfogadod, hogy a tartalmat kizárólag egyéni és nem kereskedelmi célra töltheted le. Nem engedélyezett a tartalom másolása, sugárzása, letöltése, tárolása (bármilyen formában), továbbítása, nyilvános bemutatása vagy lejátszása, valamint módosítása a mi előzetes írásbeli engedélyünk nélkül.
12. Harmadik fél által szolgáltatott információk
Nem vállalunk felelősséget harmadik fél weboldalain vagy más nyomtatott anyagokban megjelenő tartalomért. Csak a katalógusainkban és weboldalunkon feltüntetett árak érvényesek termékeinkre. Nem kötelesek vagyunk elfogadni a bevásárló- vagy árösszehasonlító oldalak árait.
13. Ügyfélszolgálat
Mindig arra törekszünk, hogy a lehető legjobb termékeket és szolgáltatást nyújtsuk. Tapasztalt ügyfélszolgálati munkatársaink gyorsan és hatékonyan válaszolnak minden megkeresésre, hogy biztosítsák 100%-os elégedettséged.
14. Kapcsolat
Elérhetsz minket az alábbi e-mail címen: seedsgallery@hotmail.de
15. 100% vásárlói elégedettség vagy pénzvisszafizetés
Garantáljuk, hogy termékeink kiváló állapotban érkeznek. Ha bármilyen okból nem vagy teljesen elégedett a rendelés átvétele után, kérjük, jelezd e-mailben 7 napon belül, és felajánlunk cserét (a készlet függvényében), jóváírást vagy visszatérítést. Bármilyen gyártott terméket (pl. kertészeti eszközöket) vissza kell küldened, ha visszatérítést kérsz. Hasznos, ha a visszaküldési vagy csereigényhez fényképes bizonyítékot mellékelsz.
Kérjük, minél előbb jelezd nekünk, hogy biztosítani tudjuk a cserét és elegendő időd maradjon a teljes elégedettség elérésére. Ha a növényeid nem mutatnak egészséges növekedést az ültetés vagy átültetés után, feltéve, hogy pontosan követted az útmutatót, 7 napon belül értesítve téged kicserélünk, jóváírunk vagy visszatérítjük a vásárlási árat.
Amennyiben nem vagy elégedett a magok csírázásával, kérjük, értesíts minket a megadott csírázási időszakot követő 14 napon belül (az információ megtalálható a csomagoláson, katalógusban vagy a termékoldalon), csatolva a külső csomagolást és a belső fólia tasakot.
Nem vállalunk felelősséget a növekedési hibákért, melyeket szélsőséges időjárás, túl vagy alulöntözés vagy a mellékelt útmutatók be nem tartása okoz.
16. Magok behozatala az országodba
A vásárló felelős az adott ország előírásainak és törvényeinek betartásáért. Ha a vámhatóság lefoglalja vagy megsemmisíti a küldeményed, elveszíted a kártérítési igényt velünk szemben. A rendelés leadásával elfogadod ezeket a feltételeket.
17. Termékértékelések
A vélemény elküldésével elfogadod, hogy a Seeds Gallery tulajdonjogot szerez az értékelés marketing és promóciós célú felhasználására saját belátása szerint.
18. Képek és videók
Bármilyen digitális csatornán keresztül beküldött képek vagy videók automatikusan a Seeds Gallery és csoportjához tartozó vállalatok tulajdonába kerülnek. Ezeket a képeket marketing anyagainkban online vagy nyomtatott formában felhasználhatjuk.
19. Panaszok
A panasz elfogadásához kötelező videófelvételt készíteni a csomag kibontásakor. Panaszokat videó nélkül nem fogadunk el.
20. Visszaküldés
A Seeds Gallery csak előzetes írásbeli engedéllyel fogad visszaküldéseket. A visszaküldött magoknak eredeti, sértetlen csomagolásban és eladható állapotban kell lenniük. A visszaküldést a vásárlónak a magok átvételétől számított 7 munkanapon belül kell eljuttatnia a Seeds Galleryhez. Ez a rendelkezés nem vonatkozik előzetesen minőségi problémák miatt jóváhagyott visszaküldésekre.
A visszaküldés postaköltsége a vásárlót terheli. Az eladó nem vállal felelősséget a termék kézbesítéséért a vásárló országában.