Användarvillkor
1. Tillämpning
Dessa villkor gäller för alla beställningar med leverans över hela världen. Genom att göra en beställning accepterar du dessa villkor. När vi skickar produkterna innebär det att vi godkänt din beställning och att vårt leveransavtal startar. Ditt avtal är med Seeds Gallery. Dina lagstadgade rättigheter påverkas inte av dessa villkor.
2. Vårt åtagande
Seeds Gallery är engagerade att leverera högkvalitativa produkter till fritidsodlare och hushåll för personligt bruk, inte för vidareförsäljning. Enligt branschpraxis ansvarar Seeds Gallery aldrig för mer än det faktiska beloppet som betalats för en viss vara.
3. Tillgänglighet
Vi strävar efter att endast erbjuda produkter som vi förväntar oss finns i lager och kan beställas, men alla varor är föremål för tillgänglighet. Varianter som inte finns tillgängliga kommer inte att kunna väljas på vår webbplats. Om en specifik variant inte finns tillgänglig vid leveranstillfället, eller om varorna är av olämplig kvalitet för leverans, åtar vi oss att leverera en variant med liknande färg och egenskaper, av lika eller högre värde, eller att skicka varan när den finns tillgänglig. Detta gäller ej doftprodukter. Om vi inte kan leverera din valda doft kommer vi att kontakta dig för vidare instruktioner. Om inga lämpliga ersättningar finns kommer vi att ge dig en kredit. Om du av någon anledning (inklusive missnöje med ersättningsvaror) vill ha återbetalning måste produkten returneras omedelbart.
Om produkten inte finns tillgänglig vid packning av din beställning återbetalar vi dig via PayPal eller ger dig en voucher om betalningen skett via bank.
4. Konsumentkontrakt (Information, Ångerrätt och Extra Kostnader) Förordning 2013
I enlighet med denna förordning har du rätt att ångra din beställning när som helst inom 14 dagar efter mottagandet. Vill du avboka en beställning, kontakta vår kundservice inom 7 arbetsdagar efter mottagandet. Du måste ta väl hand om varan medan du har den och returnera den skyndsamt på egen bekostnad. Vi kan ordna upphämtning av större varor, men detta debiteras separat. Vi förbehåller oss rätten att annullera vilken beställning som helst.
5. Antal frön i förpackningen
Observera att när antal frön anges i gram kan det finnas fler eller färre frön i förpackningen eftersom frön har olika storlek och vikt.
Om antal anges i gram är det ungefärligt och visar bara uppskattat antal frön i paketet.
Exempel: "Pris för paket med 50 (1g) frön", vilket innebär att du köper efter vikt och inte exakt antal frön.
6. Frögroning
Alla våra frön testas för groning. Endast frön med groningsgrad över 60% säljs. Vi garanterar att alla frön är färska – osålda frön returneras till uppfödaren och vi levererar färska frön varje ny säsong.
Frön är en levande produkt som påverkas av många viktiga faktorer som rätt tid för plantering, djup, jordtyp, bevattning, ljusintensitet, rätt användning av gödningsmedel, ogräsbekämpning, fungicider, insektsmedel, jordförhållanden och väder under växtperioden. Dessa faktorer ligger helt utanför säljarens kontroll, och groning och växtresultat är köparens ansvar och risk.
Säljaren ansvarar inte för köparens odlingsmetoder eller misstag. Om du inte accepterar detta, vänligen köp inte frön från denna webbshop.
7. Gratis vouchers
Observera att när vi erbjuder gratis vouchers i kataloger, orderbekräftelser eller i leveransen av varor, är varje voucher en kampanjvoucher. Endast en kampanjvoucher kan lösas in per beställning. De kan inte kombineras med andra kampanjer, såvida vi inte uttryckligen tillåter det.
8. Priser
Priserna speglar de senaste priserna för alla produkter. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser när som helst. Alla priser inkluderar moms där det är tillämpligt.
Vid felprissättning kommer vi att informera dig om korrekt pris och be dig bekräfta eller avböja beställningen av den aktuella varan.
9. Besparingar
När "SPARA *" visas är besparingen baserad på multiplar av det billigaste paketstorleken.
10. Nytt och exklusivt
När en vara är märkt som "Ny" är den ny i vårt sortiment. När en vara är "Exklusiv" betyder det att den endast finns tillgänglig från oss och våra associerade varumärken.
11. Upphovsrätt
Alla rättigheter, inklusive upphovsrätt, i innehållet på våra kataloger och webbsidor ägs eller kontrolleras av oss. Genom att använda våra webbsidor samtycker du till att endast ladda ner innehållet för personligt och icke-kommersiellt bruk. Det är inte tillåtet att kopiera, sända, lagra, visa offentligt, anpassa eller ändra innehållet utan vårt skriftliga tillstånd.
12. Information från tredje part
Vi ansvarar inte för material som visas på tredjepartssajter eller andra skriftliga material. Endast de priser som anges i våra kataloger och på vår webbplats gäller. Vi är inte bundna av priser som anges i kataloger eller andra medier.
13. Kundservice
Vi strävar efter att erbjuda bästa möjliga produkter och service. Vår erfarna kundservicepersonal finns till hands för att snabbt och effektivt besvara dina frågor och säkerställa din fulla tillfredsställelse.
14. Kontakt
Du kan kontakta oss via e-post: seedsgallery@hotmail.de
15. 100% kundnöjdhet eller pengarna tillbaka
Vi lovar att leverera produkter i bästa skick. Om du av någon anledning inte är helt nöjd inom 7 dagar efter mottagandet, vänligen kontakta oss via e-post så erbjuder vi ersättning (beroende på tillgång), kredit eller återbetalning. Tillverkade varor (t.ex. trädgårdsredskap) måste returneras för återbetalning. Det är bra om du kan bifoga fotografiska bevis.
Om dina plantor inte visar tecken på sund tillväxt efter plantering, och du följt instruktionerna exakt, kommer vi att ersätta, ge kredit eller återbetala om du meddelar oss inom 7 dagar efter mottagandet.
Om du är missnöjd med groningen, meddela oss inom 14 dagar efter den angivna groningstiden och skicka både den yttre förpackningen och innerpåsen.
Vi ansvarar inte för produkter som misslyckas att växa på grund av extrema väderförhållanden, över- eller undervattning, eller bristande skötsel enligt våra instruktioner.
16. Import av frön till ditt land
Köparen ansvarar för lagar och regler i sitt land. Om tullen beslagtar eller förstör din leverans förlorar du rätten till ersättning från oss. Genom att beställa godkänner du dessa villkor.
17. Produktrecensioner
Genom att lämna en recension accepterar du att Seeds Gallery äger rättigheterna att publicera din recension i marknadsföringsmaterial efter eget gottfinnande.
18. Bilder och videor
Alla bilder eller videomaterial som skickas in via digitala kanaler blir automatiskt Seeds Gallerys egendom och kan användas i marknadsföringsmaterial online eller i tryckt form.
19. Reklamationer
För att din reklamation ska godkännas måste du spela in en video när du öppnar paketet. Reklamationer utan videoinspelning accepteras inte.
20. Returer
Seeds Gallery accepterar endast returer med skriftligt förhandsgodkännande. De returnerade fröna måste vara i originalförpackningen med obrutna förseglingar och i återförsäljningsbart skick. Returer måste ske inom 7 arbetsdagar från mottagandet. Denna regel gäller ej för frön med överenskomna kvalitetsproblem.
Fraktkostnader för returer står köparen för. Säljaren ansvarar inte för leverans i köparens land.
Om du avbryter din beställning efter att den packats, dras 2 euro av för förpackningskostnader.