Spårning visar att leveransen fortfarande är på den plats den skickades från.

Om du ser att spårningen visar att sändningen fortfarande är på den plats den skickades från, betyder det bara att sändningen är i transit och andra postkontor och länder (inklusive din i destinationslandet), där sändningen för närvarande finns , tillhandahåll inte spårningsdata.

I det här fallet rekommenderar vi att du ALLTID kontaktar ditt postkontor med ett spårningsnummer och frågar dem om ditt paket.

Vi är inte ett postkontor, så vi kan inte ge dig svar på var ditt paket är. Även postkontoret kan inte informera dig om detta när sändningen är på väg.