Advance FAQs
لدي سؤال حول طلبي ، كيف يمكنني الاتصال بك؟
لأي سؤال حول طلبك أو حسابك ، قم دائمًا بتسجيل الدخول إلى حسابك واستخدم نموذج الاتصال. إذا لم تفعل ذلك ، فربما لن نحصل على رسالتك.
لا تحاول أن ترسل لنا رسالة عبر عنوان البريد الإلكتروني الخاص بنا ، فلن نحصل عليها!
كل جهة اتصال حصرية عبر نموذج الاتصال.
Like
7 people like this.
ما زلت لم أحصل على طلبي
Please first read delivery and payment info here: Delivery - Payment
Also, read important notices here: Important Notices
If you don't find there answer, then contact us and we will answer you as soon as possible. But all of the answers are answered in delivery and payment information, all you have to do is to read all information.
Like
5 people like this.
We do need an invoice with the name of our company. Would that be ok?
We do not send the invoice with seeds, but you can download it any time you want from your order history in PDF format. If you order as a company, you can download the invoice with the name of your company.
Like
1 people like this.
يظهر التتبع أن الشحنة لا تزال في المكان الذي تم إرسالها منه.
إذا رأيت أن التتبع يُظهر أن الشحنة لا تزال في المكان الذي تم إرسالها منه ، فهذا يعني فقط أن الشحنة في مرحلة العبور وأن مكاتب البريد والبلدان الأخرى (بما في ذلك دولتك في بلد الوجهة) ، حيث توجد الشحنة حاليًا ، لا تقدم بيانات التتبع.
نحن لسنا مكتب بريد ، لذلك لا يمكننا أن نقدم لك إجابة عن مكان طردك. حتى مكتب البريد لا يمكنه إبلاغك بذلك أثناء وصول الشحنة.
Like
1 people like this.
ما زلت لم أحصل على إجابة على رسالتي ، لماذا؟
هذا لأننا قدمنا إجابة بالفعل ولم تقرأ. كل ما عليك فعله هو قراءة المعلومات التي قدمناها:
1. التسليم - الدفع
2. ملاحظات مهمة
3. التعليمات
Like
0 people like this.
أريد الدفع باستخدام PayPal ، ولكن هذا الخيار غير متاح؟
يجب عليك تغيير العملة باليورو ، في الزاوية اليمنى العليا على الموقع ، ثم سيكون خيار الدفع Paypal متاحًا مرة أخرى. للدفع في PayPal ، نقبل فقط اليورو كعملة.
Like
6 people like this.
We have several payment options:
1. Bank transfer
2. PayPal
3. TransferWise
4. Payoneer
Bank transfer (EU bank with SEPA / IBAN-SWIFT-BIC this account can be used for our customers from all over the world)
There are also 2 payment options for local bank transfers, TransferWise, and Payoneer.
These payment options are available only for Australia, Belgium, Germany, the United Kingdom, and the United States of America. So please do not use these payment options if you don't live in these countries.
If you have and want to use TransferWise payment.
TransferWise payment supports the following payment options:
Debit card
(Pay with Visa or Mastercard, should arrive in 4 hours.)
Credit card
(Pay with Visa or Mastercard, should arrive in 4 hours.)
iDEAL
(Pay via iDEAL with your online banking details. Only available for bank accounts in the Netherlands. Should arrive in 4 hours.)
Trustly
(Pay from your bank account via Trustly. For transfers from Spain, Finland and Estonia.)
SOFORT by Klarna
(Pay SOFORT with your online banking details. Only available in Germany, Austria, Switzerland, Netherlands, Belgium, Spain, and Italy.)
How to Transfer Money Using TransferWise:
Like
4 people like this.
هل يمكنني زراعة بطيخ ملك يوباري في بلدي
عندما يتعلق الأمر بالخضروات وجميع النباتات السنوية الأخرى ، يمكن زراعة كل شيء في أي بلد على هذا الكوكب. لا يهم إذا كان البطيخ ، الطماطم ، الخيار ...
Like
3 people like this.
كيف يمكنني رؤية أصل البذور أو الصنف؟
يمكنك العثور على جميع المعلومات في وصف المنتج ضمن الخيار "تفاصيل المنتج". يمكنك أيضًا الاطلاع على هذه البيانات إذا وضعت الماوس على صور صغيرة (انظر الصورة)
Like
4 people like this.